Ekonomiskt och socialt stöd till vuxna

• Informationen gäller nyansökan och återansökan. För att kunna lämna digital ansökan om försörjningsstöd behöver du e-legitimation (ex bank-id). Om ni är två sökande så behöver båda ha e-legitimation för att kunna logga in i e-tjänsten och signera ansökan.
• Ansökan skickas in när den är fullständig, dvs. när du kan redovisa alla inkomster och utgifter. Ex. söker du för mars månad behöver du redovisa alla inkomster och utgifter i februari månad.
• Alla fält i ansökan ska fyllas i. Om det inte aktuellt för dig att fylla i en uppgift - ange 0 (noll).
• Du behöver inte skicka in ansökan direkt utan kan spara uppgifterna som du har fyllt i. När allt är ifyllt signerar du/ni ansökan och skickar in den.
• Du ska inte skicka med underlag med din ansökan, men du är ansvarig för att spara underlaget (ex. fakturor, hyresavier, inkomster m.m.). Du försäkrar att de uppgifter som du lämnar är korrekta.
• Du kan bli uttagen för kontroll. Du får då ett meddelande via Mina Sidor. Vid kontroll är du skyldig att redovisa underlag som hör till din ansökan.
• Om det är första gången du lämnar ansökan (nyansökan) kommer du via Mina Sidor att bli erbjuden en besökstid på Ekonomienheten. Om ni är två som söker tillsammans (make/maka/sambo) är det viktigt att båda kommer på besöket.

• Försörjningsstöd - så fungerar detDen som söker ekonomiskt bistånd måste bland annat lämna uppgifter om alla inkomster, utgifter och tillgångar som denne eller familjen har. Det ekonomiska biståndet påverkas av hela hushållets tillgångar och inkomster.Vad vi förväntar oss av dig
  • Du lämnar de uppgifter som vi behöver och har kommit överens om. Detta underlättar handläggningen av ditt ärende och påskyndar att beslut kan fattas.
  • Du meddelar återbud om du inte kan komma på bokad tid.
  • Du lämnar aktuell adress och telefonnummer så att vi kan nå dig.
  • Du är skyldig att meddela förändringar i din situation och att följa den uppgjorda planeringen.
  Vad du kan förvänta dig av oss
  • Du får träffa en handläggare inom två veckor från det att du har lämnat en ansökan.
  • Du får ett beslut med tydlig information om varför vi har beviljat eller avslagit din ansökan.
  • Du får hjälp att överklaga ditt beslut om du önskar hjälp med detta.
  • Du kan nå handläggare på telefontid varje vardag.
  • Du kan förvänta dig tydlig information om rätten till bistånd och hur en utredning går till.
  
  
• Är du arbetslös ska du stå till arbetsmarknadens förfogande. Grunden är att du ska vara anmäld på Arbetsförmedlingen och söka arbete aktivt. Socialstyrelsen om ekonomiskt biståndLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Ekonomiskt bistånd är tänkt att fungera som ett tillfälligt sista skyddsnät. En förutsättning för att få ekonomiskt bistånd är att man saknar ekonomi att försörja sig själv och att man inte kan få behoven tillgodosett på annat sätt. Det betyder att du först måste undersöka alla andra möjligheter, bland annat att ta del av andra former av ekonomiskt stöd från samhället, exempelvis bostadsbidrag.

Behovet beräknas utifrån situation

Det ekonomiska biståndet ska garantera att du får en skälig levnadsnivå. Varje ansökan prövas utifrån din specifika situation. Den del i det ekonomiska biståndet som benämns försörjningsstöd räknas ut utifrån den så kallade riksnormen. Riksnormen är nationellt framtagen och fastställer normala kostnader för hushållsutgifter utifrån hur stort hushållet är. Om ekonomiskt bistånd beviljas betalas det ut till dig. Se riksnorm för ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd)Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Gör provberäkning

Socialtjänstens beslut bygger på en individuell bedömning. Med hjälp av Socialstyrelsens provberäkning kan du få reda på om din ekonomi ligger över eller under nivån för försörjningsstöd. Beräkningen bygger dels på riksnormen, dels på uppgifter om din ekonomi (inkomster, utgifter och tillgångar) som du själv matar in. Observera att biståndet påverkas av annat än din ekonomi så resultatet är ingen garanti för om du kan eller inte kan få försörjningsstöd. Provberäkna på Socialstyrelsen webbplats

Om du inte är nöjd med ett beslut från Individ- och familjeomsorgen kan du överklaga beslutet.

Beslut som går dig emot kan överklagas via förvaltningsbesvär till Förvaltningsrätten. I din överklagan ska du tala om vilket beslut du överklagar och vad du anser fel i beslutet och vilken ändring du vill ha. Bifoga även eventuella handlingar som du anser stödjer din uppfattning. Om du vill så kan vi hjälpa dig med att formulera din överklagan.

Överklagan ska skickas till den person som har fattat beslutet inom Individ- och familjeomsorgsnämnden, då nämnden är skyldig att se över beslutet och eventuellt ompröva det, innan det sänds vidare till Förvaltningsrätten för vidare prövning.

Överklagan ska ha kommit in inom tre veckor från det du tog del av beslutet.

Ekonomienheten inom Individ- och familjeomsorgsförvaltningen utreder och bedömer behovet av ekonomiskt bistånd. Enheten arbetar bl a för att människor ska kunna frigöra och utveckla sina egna resurser och bli självförsörjande samt ge stöd till personer med behov av försörjning, sysselsättning och rehabilitering m.m. och även inge dödsboanmälningar till Skattemyndigheten.

Stöd och rådgivning från Ekonomienheten är kostnadsfritt.

När utbetalas pengarna?
Det finns inga fasta utbetalningsdagar för ekonomiskt bistånd. I regel betalas dock biståndet ut i slutet av månaden. Du lämnar in din ansökan för nästkommande månad, gärna senast den 20:e. Ett beslut tas skyndsamt så fort ansökan är komplett och inom 7 – 10 dagar.

Vad är ekonomiskt bistånd?
Ekonomiskt bistånd är ett behovsprövat ekonomiskt bidrag som betalas ut av kommunens socialtjänst. Rätten till ekonomiskt bistånd beslutas enligt Socialtjänstlagen och innebär alltid en individuell bedömning.

Vem kan få ekonomiskt bistånd?
Den som bor/vistas i kommunen kan ansöka om ekonomiskt bistånd. Den som själv inte kan tillgodose sitt och/eller sin familjs behov av försörjning kan beviljas ekonomiskt bistånd.

Ansökan om ekonomiskt bistånd bedöms månadsvis utifrån dina behov, din ekonomiska situation och om du uppfyller de krav som kan ställas på dig.

Får jag ekonomiskt bistånd om jag är arbetslös?
Är du arbetslös ska du vara aktivt arbetssökande, inskriven hos Arbetsförmedlingen samt följa din planering. Kan du inte arbeta måste det styrkas med ett läkarintyg som visar att du har helt eller delvis nedsatt arbetsförmåga.

Är mina uppgifter sekretesskyddade?
Ja, alla uppgifter om dig är sekretesskyddade. Det betyder att inga obehöriga får ta del av dem. All personal inom socialtjänsten har tystnadsplikt och får inte lämna ut uppgifter om dig till obehöriga, om du inte gett ditt samtycke till att uppgiften lämnas ut.

Vad händer efter inlämnad ansökan?
När vi tagit emot din ansökan går handläggaren igenom om den är komplett ifylld.

Om ansökan inte är komplett skickas en uppmaning till dig om komplettering. Handläggaren går även igenom vad du har gjort för att komma närmare egen försörjning.

Vad krävs av mig?
För att få ekonomiskt bistånd för din försörjning måste du ha följt planeringen månaden innan. Planeringen kan bestå av att du varit aktivt arbetssökande, deltagit i anvisade åtgärder, har kontakt med andra aktörer eller varit sjukskriven.

Hur lång tid tar det?
Socialtjänsten har tagit fram en kvalitetsgaranti om att handläggarna ska fatta ett beslut angående ekonomiskt bistånd inom 7-10 dagar efter att ansökan kommit in och är fullständigt ifylld dvs. är komplett.

Kan jag bli polisanmäld om jag lämnat felaktiga uppgifter?
Ja!

Enligt 6 § bidragsbrottslagen är Socialnämnden skyldig att anmäla till polisen när ekonomiskt bistånd utbetalats på grund av att klienten lämnat felaktiga uppgifter eller utelämnat uppgifter. (Länk under relaterad information längre ned på sidan.) 

Vad ingår i ekonomiskt bistånd?
Ekonomiskt bistånd (försörjningsstöd) består av medel till uppehälle enligt gällande riksnorm. Riksnormens belopp är lika för hela landet och ska täcka kostnader för:

• Livsmedel
• Kläder
• Skor
• Lek och fritid
• Barn- och ungdomsförsäkring
• Förbrukningsvaror
• Hygien och hushållskostnader
• Information och kommunikation

Övrigt ekonomiskt bistånd ingår inte i riksnormen. Denna del ska täcka skäliga kostnader för:

• Boende
• Hushållsel
• Arbetsresor
• Hemförsäkring
• Medlemskap i fackförening och arbetslöshetskassa
• Internet/bredband

Kan jag få ersättning för annat än det som biståndet täcker?
Det är möjligt att söka bistånd till annat än det som ingår i posterna för ekonomiskt bistånd, till exempel läkarvård, medicin på recept, akut tandvård och glasögon.

Måste man sälja sin bil för att få ekonomiskt bistånd?
Enligt socialtjänstlagen finns ingen generell rätt till bistånd för bilkostnader. Om det är nödvändigt att ha bil ska särskilt bedömas från fall till fall. Är bilens värde betydande och bedöms ej vara nödvändig för att uppnå skälig levnadsnivå skall den säljas innan rätten till bistånd inträder.

Hur mycket kan jag få per månad?
Med hjälp av Socialstyrelsens provberäkning kan du själv se om din ekonomi ligger över eller under nivån för det ekonomiska biståndet. (Länk under relaterad information längre ned på sidan.) 

Kan jag få hjälp att hitta ett permanent boende?
Socialtjänsten i Sollefteå har inga egna bostäder och kan endast i mycket särskilda fall hjälpa till med boende. Den som är i behov av ett boende måste själv försöka lösa sin boendesituation.

Jag behöver ett akut boende, kan jag få hjälp?
Om behovet av boende är akut, kan du vända dig till socialtjänsten för att få råd eller stöd kring din situation.

Kan jag bli återbetalningsskyldig?
Ja, du kan bli återbetalningsskyldig. Det kan ske på två sätt. Antingen blir du beviljad ekonomiskt bistånd mot återkrav. Det andra sättet du kan bli återbetalningsskyldig på är om du lämnar felaktiga uppgifter till Socialnämnden. Du blir då återbetalningsskyldig för det felaktigt utbetalda beloppet.

Kan jag överklaga beslutet om återbetalning?
Nej, det är inte möjligt.

Kan jag bli återbetalningsskyldig om pengarna betalats ut av misstag?
Ja. Bistånd som felaktigt utbetalats, även då socialtjänsten på grund av eget misstag utbetalat biståndet, kan återkrävas.

Hur överklagar jag ett beslut?
Anser du att socialtjänstens beslut är felaktigt kan du överklaga det hos Förvaltningsrätten i Härnösand.

För att Förvaltningsrätten ska kunna ta upp din överklagan måste en skrivelse lämnas till socialtjänsten inom tre veckor från den dag du fick del av beslutet.

Skrivelsen ska lämnas eller skickas till Individ- och familjeomsorgen i Sollefteå kommun.

Dödsboanmälan

Dödsboanmälan är en förenklad form av bouppteckning. Om någon i din närhet avlidit och det saknas tillgångar kan dödsboet få hjälp med en dödsboanmälan.