Författare: Fredrik Modin

Contrado toppar nationell ranking

Med fokus på både företaget och företagaren bakom företaget har redovisningsbyrån Contrado hjälpt sina kunder med det mesta som rör ekonomi under många år. Nyligen hamnade byrån bland topp tre i Sverige i en nationell undersökning om kundnöjdhet när det gäller redovisningstjänster.

Contrado har funnits i Sollefteå sedan 2004 och håller till i den stora tegelbyggnaden intill älven på väg ner till Risön. Företaget är en del av en kedja som har sitt huvudkontor i Sundsvall och numera även kontor på sju andra orter i Sverige. 

– Vi har växt fort under de senaste åren och nu är vi totalt 48 som jobbar på Contrado i Sverige varav vi är fyra(fem?) som jobbar här i Sollefteå, säger platschef Linda Dahlberg och berättar att även om kedjan har växt så består den fortfarande av små lokala kontor som har ett väldigt tätt samarbete.

– Det är en av våra styrkor, att vi tillsammans har spetskompetens inom många områden och kan hjälpa varandra mellan kontoren. 

Kundkretsen består framför allt av små och medelstora företag inom de flesta branscher. De flesta kunderna finns i Sollefteå med omnejd men man har även uppdrag åt företag i Stockholm. 

– Med dagens digitala lösningar så spelar det inte lika stor roll var man befinner sig geografiskt, vi kan ge samma service och rådgivning även om kunden aldrig besöker oss fysiskt, säger VictoriaBäckström som är redovisningskonsult.

En av grundpelarna i Contrados sätt att jobba är att fokusera lika mycket på personen bakom företaget som på själva verksamheten. 

– Kundens lönsamhet i förstås alltid i fokus men det handlar ju både om att det ska gå bra för både företaget och företagaren. Mycket av vår rådgivning handlar alltså både om företagsutveckling och privatekonomi, konstaterar Linda som tror att det är en av anledningarna till att Contrado nyligen fick en fin utmärkelse.

– Branschorganisationen SRF Konsulterna tillsammans med SKI (Svenskt Kvalitetsindex)) genomförde en undersökning bland 1000 kunder till redovisningsbyråer i landet och vi hamnade topp tre vilket vi är väldigt glada över!

Redovisningsbranschen har generellt väldigt hög kundnöjdhet, snittet ligger på 73%, vilket gör Contrados betyg på 90% ännu mer imponerande.

– En av anledningarna till att vi hamnade så högt kan vara att vi är ISO-certifierade, något som är lite ovanligt bland redovisningsbyråer men väldigt uppskattat bland kunder som har det som krav på sina leverantörer.

Bildtext: Contrado trappar upp nivån för nöjda kunder. Företaget utsågs nyligen till topp tre i landet när det gäller kundnöjdhet koppalt till redovisningstjänster.

Samarbeten som gör butiken så mycket bättre

Samarbeten och kreativa sätt att ta tillvara kompetens och utbud som finns i Sollefteå har varit gänget bakom Hagbergs & Edfors melodi sedan länge tillbaka. Nu tar de ett ytterligare ett steg som verkligen har med melodier att göra samtidigt som varumärkesbytet från Audio Video till Elon Ljud & Bild precis har genomförts.

Det hela började egentligen med sammanslagningen av klassiska Edlunds El och Hagbergs som resulterade i en butik med koppling till både Elon- och Audio Video-kedjorna. Nästa steg var när tidigare Expert gick ihop med Hagbergs och blev H&E när hela gänget flyttade in i de nuvarande lokalerna på Storgatan 48.

– Därefter jobbade vi nära med Allsport för att få dem att etablera sig i grannlokalen och nu har vi ett bra samarbete där vi bland annat delar lagerytor bakom kulisserna, säger Daniel Nilsson på H&E och nämner även samarbetet med Träbiten kring köksinredningar och att man nyligen fångade upp rutinerade Örjan Nordstrand i samband med att han stängde sin butik i våras som exempel på hur man har valt att jobba för att behålla saker i Sollefteå.

– För oss är det förstås ett sätt att nå fler kunder men framför allt vill vi göra vad vi kan för att behålla så mycket som möjligt av utbud, service och kompetens här i kommunen. Det vinner alla på i längden, konstaterar Daniel och berättar att butiken precis har inlett ett samarbete kring instrument, tillbehör och service med musikprofilen Olle Söderlind.

– Jag kommer inte att finnas på plats i själva butiken men är alltid tillgänglig för frågor via mail, förklarar Olle som har lång erfarenhet av musik och instrument.

– Dels kommer man kunna köpa instrument och tillbehör genom butiken, men man kommer även att kunna lämna in instrument för reparation och service. Butiken sköter logistiken och jag sköter resten. Jag fixar allt från byte av strängar och trumskinn till att få ordning på trasiga förstärkare.

Utöver det nya samarbetet så är övergången från Audio Video till Elon Ljud & Bild en stor grej i butiken just nu.

– Varumärket Audio Video försvinner och nu är vi Elon helt enkelt. Samma gäng i butiken men ännu större sortiment i och med att vi blir en av 500 butiker i Nordens största kedja för hemelektronik och vitvaror, konstaterar Daniel och avslutar:

– För Sollefteåborna innebär det att vi har en stabil kedja i ryggen och framtidens butikskoncept med något för alla rum i alla hem. Vi blir starkare på marknaden och det kommer ge ännu bättre utbud, priser och service!

Bildtext: Örjan Nordstrand och Olle Söderlind, profiler inom radio/TV respektive musik, har båda knutits till Hagbergs & Edfors – numera Elon – för att behålla utbud, service och kompetens i Sollefteå.

Ny chef på Sportringen

Sedan en tid tillbaka ser man många nya ansikten bland personalen på Sportringen. Ett av dem tillhör Michaela Söderström som tillträdde som ny butikschef från början av september.

Sportringen är en butik i ständig utveckling, något som var en bidragande orsak till att Michaela bestämde sig för att återvända till butiksbranschen efter några år inom skolan i hemstaden Kramfors.

– Jag har jobbat mycket inom handel och längtade tillbaka. När den här möjligheten dök upp så kändes det som ett perfekt tillfälle, säger hon och berättar att det har varit fullt upp sedan hon körde igång i början av september.

– Det händer så otroligt mycket i sportbranschen just nu så det är mycket att sätta sig in i. Vi har även många nya projekt på gång i butiken så det har verkligen varit en rivstart.

Handel är en tuff bransch under stor förändring men det var inget som avskräckte Michaela utan snarare något som bidrog till att göra den nya rollen till en spännande utmaning.

– Vi försöker hela tiden att utmana oss själva och hitta unika lösningar för att locka kunderna att komma in i butiken.

Några exempel är Sportringens egen verkstad där man kan få hjälp med service av cyklar och skidor, möjligheten att trycka loggor på kläder och en tjänst för att ta fram ortopediska fotbäddar skräddarsydda efter kundens fötter. Nyligen anställde man även en teamsäljare vars uppgift är att jobba specifikt med föreningar och andra organisationer.

– Tanken är att göra det så smidigt och fördelaktigt som möjligt att handla lokalt. Vi vill ge våra kunder inspiration och trygghet på ett sätt som inte går att få på nätet, sammanfattar Michaela som är en av tre nya bekantskaper i butiken. 

– Vi har precis rekryterat två tjejer till som precis som jag gillar träning och som dessutom har utbildningar som stämmer bra överens med vad vi gör här. En viktig del i vårt erbjudande är att vi har egen erfarenhet av produkterna vi säljer.

Tidigare butikschefen och del(?)ägaren Daniel Söderström blir kvar i verksamheten men kommer att flytta sitt fokus till utveckling av nya projekt. 

– Det här känns riktigt bra! Det har hänt mycket hos oss under de tre senaste åren men jag tror det kommer hända ännu mer på hälften av den tiden här framöver. Det ser jag fram emot att jobba med, plus att jag självklart kommer att hålla till mycket i butiken även i framtiden.

Bildtext: Michaela Söderström tog över rodret som butikschef på Sportringen i början av september.

Att sätta upp realistiska mål

Sollefteå

Jag har då och då uppdrag på konferenser av olika slag och hör då framgångsexperter och lyckoterapeuter stå och skrika att hela folktandvården i Västerbotten kan bli vinnare om de bara vill. Sedan delar de med sig av sina fiffiga framgångstips. Ett att de vanligaste är att vi måste lära oss att sätta upp realistiska mål. Annars blir vi besvikna och känner oss misslyckade när vi inte når fram.

Jag beslöt mig för att testa det rådet under sommaren som gick. Jag satte upp endast två mål, minst sagt realistiska: 

1. Sälja bilen 2. Träna hunden.

Bilen står fortfarande kvar på gården. Och hunden ligger under den och glor föraktfullt på mig. Om jag inte ger honom korvbitar. 

Jag har dock faktiskt försökt träna honom en hel del i sommar. Och det har gjort att jag i alla fall har kommit fram till hans rastillhörighet. Han är ingen blandras. Han är en så kallad iblandras. Det innebär att han ibland gör som jag vill och ibland skiter högaktningsfullt i det. Iblandrashundar fungerar så. Om man ropar på dem i skogen kommer de ibland. Fast ibland kanske de just har hittat ett hyperintressant gammalt plåster eller något, och då kommer de inte.

Jag har läst flera böcker om hunduppfostran också, och där finns problemlösningar med tips på hur jag ska markera mitt missnöje när hunden inte lyder och vad det ger för effekt:

”Efter sådan behandling tar hunden intensiv kontakt och pockar på din uppmärksamhet.” 

Bekymret är bara det att min hund inte har läst den där boken. Så han lägger sig istället under bilen (den osålda) och tjurar och blänger på mig. Jag har lagt boken framför nosen på honom, men han bevärdigar den inte med en blick.

På ett annat ställe står det i samma bok:

”Du måste se till att du är det absolut roligaste i världen för din hund.” 

Och jag måste säga att det där nästan är lite kränkande, eftersom min hund tycker att en hög kattskit är roligare än jag. Och då ska vi minnas att jag ändå är komiker till yrket.

Jag funderar nu på att skippa min dröm om att bli hunddressör och bilförsäljare och istället satsa på att bli framgångsexpert eller lyckoterapeut. Mitt första tips när jag står och skriker åt folktandvården i Västerbotten ska vara:

Räkna alltid med att allt alltid går käpprätt åt fanders! Då blir du sällan eller aldrig besviken, däremot enormt positivt överraskad om något någonsin mot all förmodan går din väg!

Positiv rekryteringstrend inom skolan

Målmedvetna satsningar och kreativa lösningar när det gäller rekrytering av personal till skolan ger resultat. De senaste åren har kommunen sett en trend som pekar på en ökning av både hemvändare och inflyttare som väljer att jobba i Sollefteå.

– Att rekrytera lärare är svårt i hela landet och vi har fortfarande många platser att tillsätta, men både inför läsåren -18/19 och -19/20 har vi haft en tydlig ökning av rekryteringar utifrån, konstaterar Siv Sjödin som är verksamhetschef för för- och grundskolan i kommunen.

– Vi har inte analyserat vad orsaken till ökningen är men jag kan tänka mig att det har med våra satsningar på digitalisering, där vi ligger i framkant, och att vi möjliggör vidareutbildning i samband med arbete.

Sedan ett par år tillbaka har Sollefteå kommun även ett avtal med Umeå Universitet som innebär att studenter därifrån kan göra praktik i Sollefteås förskolor, skolor och fritidshem.

– Andelen Umeåstudenter i våra skolor ökar, plus att vi självklart tar emot praktikanter från andra högskolor också. Genom att erbjuda bra praktik och vara lyhörd för vad blivande lärare förväntar sig av sina framtida arbetsgivare blir vi också mer attraktiva, säger Siv och konstaterar att det är viktigt att vara en del av lärarutbildningen.

Under de två senaste läsåren har kommunen rekryterat fjorton lärare till grundskolan, två grundlärare i fritidshem och fyra förskollärare, samtliga med legitimation. De är nyutexaminerade lärare som valt Sollefteå som sin första arbetsgivare, lärare från andra kommuner som pendlar samt fem återvändare och två inflyttare till skolverksamheten i kommunen.

Sollefteå kommuns rekryteringsförmåner kan också ha med saken att göra, men har enligt Siv inte haft en så framträdande roll som hon hade förväntat sig.

– Många av de som har sökt tjänsterna har inte känt till dem eller inte trott att de har berörts av dem. Men självklart kan förmånerna ha varit pricken över i:et när personerna väl ska fatta beslut, säger hon och förklarar att det inte bara är lärare som har rekryterats utifrån.

– Förutom lärare så har vi rekryterat två skolsköterskor och en skolkurator till elevhälsan samt en skolbibliotekarie som har valt att flytta hit med hela sin familj. Det är vi otroligt glada för och det är ett tydligt tecken på att insatserna vi gör har effekt.


Dags att stryka skamvrån

En sommar har gått, och vi har fått ännu ett nytt ord i vokabulären: ”Halloumiskam.” Ordet sällar sig till andra skamligheter som till exempel flygskam, rökskam och köttskam.

Halloumiskammen bygger på att Cypern lär vara det land i Europa som använder mest antibiotika i sin djurhållning och att vårt glufsande av den cypriotiska osten alltså bidrar till detta. 

Ja, så är det väl. Men frågan är om skambeläggande är bästa sättet att komma åt problemet. Jag är övertygad om att så inte är fallet. Jag tror personligen inte ett dugg på skam som motor till förändring. Jag tror tvärtom att skambeläggandet kan vara rent kontraproduktivt. Jag går bara till mig själv. Jag blir sur och tvär och motvalls av att bli skambelagd. Särskilt när jag känner mig oskyldigt anklagad. 

Och att använda skam för att få sin vilja igenom är osedvanligt lumpet. Ta bara föräldraskapet. Jag är ofta en urusel förälder. Jag har skällt på barnen när jag varit förbannad på frun. Jag har anklagat barnen för att ha slarvat bort saker som jag själv har förlagt. Jag har varit orättvis, favoriserande, kränkande och taskig. Men jag har kämpat för att inte skambelägga dem. Och jag har lovat mig själv att inte göra det i framtiden. Jag har lovat mig själv att aldrig, aldrig på äldre dagar sitta gnölande och anklaga dem för att de hälsar på mig för sällan. Detta eftersom jag är övertygad om att det gör dem mindre benägna att hälsa på mig.

Jag har ett konkret förslag: Jag tycker att vi ska byta ut ”skam” mot ”tvivel”. Alltså att man inte blir dömd direkt utan själv får fundera över vad som är rätt och fel och klokt och oklokt i sina handlingar. Min idol Tage Danielsson formulerade fördelen med tvivlet på ett – som alltid – knivskarpt och begåvat sätt:

”Utan tvivel är man inte klok.”

Ned med flygskam, fram för flygtvivel. Samt halloumitvivel. Om jag skambeläggs är risken stor att jag trotsigt köper den cypriotiska osten lik förbannat. Men om jag får tvivla och reflektera är chansen väsentligt större att jag försöker hitta närproducerade alternativ där djuren inte utsatts för antibiotikabehandlingar.

Slutfrågan är dock vem som kan ändra på det här? Jag inser att min makt som kåsör är högst begränsad. Kanske får man helt enkelt vända sig mot högre makter.

Herre, kan det nu bestämmas

att vi nu får sluta skämmas?

Jag är ganska säker, herre,

på att skammen gör det värre.

Låt mej tvivla, ty det gör

att då tänker jag mej för.

Herre, låt oss slippa skammen.

Amen.

Sollefteå

Tandhygienist öppnar eget

Efter många år i branschen, både som tandsköterska och tandhygienist, bestämde sig Marie Lindström i våras för att förverkliga sin dröm om en egen klinik. 

Tänder och munhälsa har varit Maries hemmaplan ända sedan 1979 då hon blev klar med utbildningen till tandsköterska. Efter 22 år i det yrket bestämde hon sig för att utbilda sig till tandhygienist. 2003 bockade hon av även den utbildningen och är sedan dess legitimerad tandhygienist – ett yrke som för övrigt firar 50 år i år – och har jobbat som det sedan dess.

– Legitimationen innebär bland annat att jag får diagnosticera karies och tandlossning, genomföra olika hälsofrämjande insatser, sätta tandsmycken och utföra tandblekning, berättar Marie som alltså precis har öppnat en egen klinik längst upp i Bolagsbacken.

– Jag har haft företag tidigare men då hyrde jag en stol hos en privat klinik plus att jag har jobbat som anställd på en privat klinik fram tills i våras. Tanken på att ha något helt eget har funnits länge och när ett tillfälle att göra slag i saken dök upp i mars så bestämde jag mig för att testa.

Efter att ha ställt iordning lokalen som stått tom sedan många år tillbaka kunde Marie välkomna sin första kund till kliniken den 5 juli. Sedan dess har både gamla och nya kunder börjat hitta dit.

– För att jag ska kunna kalla mina tidigare kunder så behöver dom aktivt välja mig som vårdgivare. Det enklaste är att ringa mig så löser jag det, eller så är det bara att komma förbi kliniken när jag är här.

I och med att Marie samtidigt jobbar halvtid som administratör på ett annat företag så kommer hon att finnas på plats på kliniken på eftermiddagarna på måndagar och onsdagar samt förmiddag på tisdagar, torsdagar och fredagar.

– Men jag är flexibel och kan anpassa tiderna för att det ska passa kunderna, understryker hon och förklarar att hon även har ett samarbete med tandläkare Anders Bodin som finns på plats några gånger i månaden.

– I de fall någon har åkommor som kräver tandläkarvård så hjälper han till. Jag samarbetar även med andra privata kliniker i stan så att vi alla kan ta hand om våra kunder på bästa sätt.

Kliniken är ansluten till Försäkringskassans ersättningssystem och jobbar utifrån samma regler som privata tandläkarkliniker.

– Utöver behandlingen så säljer jag även tandvårdsmaterial, något jag kommer att försöka utveckla mer här framöver. Det ska vara lätt att få tag på bra produkter att ta hand om sina tänder med efter att ha varit och fått goda råd hos mig!

Joacim bygger sitt eget företag

Efter många år som anställd bestämde sig Joacim Fagerlund för att göra verklighet av sina företagsplaner. Sedan i februari driver han egna företaget Västanbäck Bygg och ser fram emot att ta sig an både stora och små byggprojekt.

Joakim inledde sin karriär inom byggbranschen runt 2011 då han åkte ner till Stockholm för att jobba med fönsterrenoveringar.

– Det var riktigt kul, både jobbet och att bo i Stockholm, men norrlänningen i mig fick hemlängtan redan efter nåt år, konstaterar han och berättar att han flyttade hem till Sollefteå igen och började jobba som anställd inom byggbranschen hemma istället.

– Det funkade bra men samtidigt fanns tanken om att driva eget med sen länge tillbaka. I vintras passade det bra i tiden så jag körde igång Västanbäck Bygg i februari, förklarar Joacim och fortsätter:

– Nu har jag hunnit komma in i det och ångrar inte en sekund att jag satsade. Vi är många småföretagare i området som har bra kontakt så det finns en trygghet i att vi kan ta oss an vilka uppdrag som helst genom bra samarbeten.

Inriktningen för Västanbäck Bygg är det mesta inom byggnads- och snickeriarbeten, både åt privatpersoner och företag. Fönsterbyten är förstås något som ligger Joacim varmt om hjärtat men projekt som altanbyggen, takbyten och ombyggnader är också något han har gjort mycket av.

– Jag försöker att jobba med helhetslösningar oavsett som det handlar om stora eller små projekt. Jag syr ihop lösningen, behövs det fler leverantörer inblandade så har jag ett bra kontaktnät för det, säger han och avslutar:

– Men det ska räcka för kunden att ha kontakt med mig, resten tar jag hand om. Jag gillar att se projekten ur kundens perspektiv och hitta bra lösningar för att förverkliga deras byggdrömmar!

Bildtext: Joacim Fagerlund har startat eget och driver sedan i februari Västanbäck Bygg, ett företag som utför byggarbeten i Sollefteå med omnejd.

Sollefteå

Den blomstertid nu är här!

Skolavslutning och sommarlov. 

Få ord klingar ljuvligare i mina öron. De ger inre bilder av blommiga sommarklänningar, nystrukna skjortor och ”Den blomstertid nu kommer” i 12 olika tonarter genom färska framtandsgluggar. Fullständigt oemotståndligt. 

Oavsett min egen ålder har dagen för skolavslutningen alltid varit en av årets bästa dagar. Med fem egna barn får jag årligen lyckan att vara med på en mängd avslutningar och den pirrande obeskrivliga känslan av lycka som första sommarlovsdagen ger. Och jag slungas förstås omedelbart tillbaka till egna skolavslutningar för ett halv liv sedan. Pirret i magen när jag i tredje klass rusade ut från skolan en solig junidag 1976 och mamma och pappa hade bilen packad för en fyra veckor lång vistelse i vår släktgård i Småland, en vistelse full av bad, sommarlekar, kräftfiske i mörka vatten, stora svarta sniglar längs skumma småländska skogsstigar och läskiga historier om vems steg som hördes från släktgårdens stängda vind om nätterna.

Eller skolavslutningen i nian en junidag 1982, då klassen gemensamt åkte iväg till Granvågsniporna vid Ångermanälvens strand där vi tältade, grillade korv, hånglade, och där Carina lärde mig att röka så att jag trodde att jag skulle hosta upp lungorna.  Sedan dess har jag aldrig rökt. Tack Carina.

Eller varför inte studenten 1985. Fy fan vad jag var bra! På den tiden handlade det mycket om innovativa hemtransporter av de nybakade studenterna från stadsparken, och för min transport hade man fixat en häst från ridskolan som de prompt skulle ha mig att rida på. Hästen var stor som en husvagn, hette Pompe och var enligt uppgift ridskolans timidaste kuse. Jag fick en blå slalomhjälm på huvudet och hjälptes upp på Pompe som omedelbart började hoppa och sparka bakut, och vips flög den nybakade studenten av och damp i marken och fick stadsparkens grönska över hela den vita, axelvaddsförsedda 80-talskostymen. I den grön-vita kulören kalasade jag sedan natten lång med studentkamraterna, och inte förrän klockan sex på morgonen kom jag vandrande mot föräldrahemmet med aningen ovala skosulor skor i den ljumma juninatten. Ur brevlådan sticker lokaltidningen fram. Jag nappar åt mig den och ställer in skärpan på en stor bild på förstasidan. Det är jag själv som sitter på Pompe i Stadsparken ett antal timmar tidigare, och rubriken lyder: 

”Plugghästar lämnade skolan”.

  • 1
  • 2
  • 5